Информация о доставке и оплате

На протяжении нескольких лет мы успели поработать с несколькими поставщиками услуг логистики. Некоторые из них на тот момент только открылись и росли вместе с нашей компанией, некоторые были ветеранами рынка услуг. Таким образом, к 2017 году мы оставили в поставщиках только две организации, максимально перекрывающие пункты назначения в России и за рубежом, а также ведущие лояльную ценовую политику - ведь доставку оплачивают наши клиенты.

Первый поставщик услуг - Служба Доставки Экспресс Курьер (CDEK), стремительно взлетевшая в топ 10 российских поставщиков услуг благодаря продуманной политике по отношению к интернет-магазинам. Иными словами, CDEK изначально был задуман как альтернатива почте и EMS и успешно внедрен в жизнь. География доставки по схеме посылка склад-склад охватывает на сегодняшний день свыше 300 городов России, и их список каждую неделю расширяется. Посылка склад-склад - самая экономичная доставка от интернет-магазина до конечного покупателя, при которой покупатель самостоятельно забирает заказ в ПВЗ (пункт выдачи заказа) - почти как на почте. В крупных городах число ПВЗ доходит до пятидесяти - для удобства заказчиков. Также можно заказать доставку до двери. Следует учесть, что стоимость доставки вариант склад-склад сопоставима (а иногда и дешевле) доставкой почтой.

Помимо населенных пунктов, имеющих свои ПВЗ, CDEK осуществляет доставку во все регионы России и за рубеж, даже в отдаленные районы. Стоимость доставки при этом, конечно, выше. Однако, следует заметить, что политика нашей компании предполагает только отправку заказов вариантом склад-склад или склад-дверь, другие услуги (экспресс, супер-экспресс и т.п) мы не используем. Работа между нами и компанией CDEK осуществляется по договору услуг со страхованием возможных рисков.

Второй ключевой поставщик услуг - Почта России. Конечно, после изменения тарифов за последние два года, почта уже перестала считаться самым дешевым средством доставки, но и улучшения налицо. Стали появляться просторные отделения связи, электронная очередь, все меньше стало наблюдаться 10-20 человек в одно окошко. К тому же, у почты появились дополнительные услуги, в том числе и доставка до двери. И конечно, до сих пор с почтой ничто не может сравниться по охвату доставки - Почта России является национальным поставщиком услуг, география доставки практически без ограничений (не считая сезонные или форс-мажорные ситуации).

С 2017 года у почты также появился ряд новшеств, и главное из них - теперь нет деления доставки на авиа, наземную и комбинированную - оператор доставки сегодня в праве сам выбирать наиболее выгодный для всех вариант. Отчасти стало не очень удобно жителям отдаленных районов, где используется доставка АВИА, но ее призван заменить новый способ - курьер онлайн (по сути, тот же вариант авиа, но еще и с доставкой). Что из этого получится - покажет время.

Самый распространенный способ доставки почтой - до почтового отделения покупателя (необходимо знать свой почтовый индекс). Здесь есть нюанс - из практики, почта слепо следует индексу, пока посылка не окажется в населенном пункте, этому индексу соответствующему. Если посылка идет в Москву, но индекс по ошибке покупатель указал в город Магадан - отправление дважды съездит в Магадан и обратно, затем останется в сортировочном центре Москвы, а еще через месяц вернется к нам. И никакими силами этот маршрут не изменить. Мораль: аккуратно относитесь к написанию почтового индекса.


Как уже упоминалось, с другими поставщиками услуг мы не сотрудничаем - Почта России и CDEK проверены годами, нам нет смысла искать какие-либо другие варианты в целях эксперимента. Отметим, что за период с 2009 по 2017 год количество утерянных отправлений составило: для почты 2 шт. и для CDEK 1 шт. При потоке отправлений порядка 200-250 посылок в месяц, эта цифра ничтожна мала. К тому же, обе организации без проблем компенсировали стоимость посылок в течение оговоренного Договорами срока. Покупателям же мы выслали заказы повторно, не дожидаясь результатов поиска отправлений. Как говорится - все довольны, а это самое главное!


При оформлении заказа, наша автоматизированная система поддерживает связь с покупателем посредством e-mail и sms сообщений. После отправки заказа, покупателю высылается трек-номер для отслеживания отправления. Отследить заказ можно на сайте почты или CDEK, а также в личном кабинете покупателя на нашем сайте.
Следует иметь в  виду, что доставка CDEK осуществляется из Екатеринбурга в течение 1-3 дней после оплаты заказа. Благодаря географическому расположению склада, стоимость и сроки доставки вполне реальны для большинства городов России и за рубеж. Внимание! Почтовую доставку мы осуществляем как федеральный клиент Почты России только для физических лиц. Отправление производится из Санкт-Петербурга партионно, таким образом ваш заказ, оформленный в доставку почтой, будет ожидать партионной отправки на склад Санкт-Петербурга, затем укомплектован в ваш адрес и отправлен также в составе партии. Срок доставки почтой будет увеличен на 5-8 дней к контрольным срокам прохождения почты, это следует учесть при оформлении заказа.
На сайте работает автоматический калькулятор стоимости доставки, он размещен на странице каждого товара. Если вам нужно узнать стоимость доставки тем или иным способом, нажмите соответствующую кнопку и ознакомьтесь с информацией.

Выбранный вами товар положите в корзину и приступите к оформлению заказа.


  • INTERSAM - это мелкооптовый интернет-магазин, минимальная сумма заказа составляет 1000 руб
  • Мы не отправляем товары с оплатой наложенным платежом, не даем их на реализацию или в долг
  • Заказ резервируется для покупателя на 72 часа, оплата должна поступить в течение этого промежутка времени
  • Оплата заказа возможна в автоматическом режиме банковской картой или платежом на наши реквизиты по квитанции